1. Vilka vi är

halloj drivs av CelebSounds AB, Orgnr 559432-6919. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder halloj.co ("Plattformen"). Om du har frågor om denna policy, kontakta oss på hej@halloj.co.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder Plattformen kan vi samla in:

3. Varför vi samlar in uppgifterna

Vi använder dina uppgifter för att:

• Leverera köpta videohälsningar till rätt mottagare
• Hantera kreatörsansökningar, konton och utbetalningar
• Skicka transaktionsmejl (t.ex. lösenordslänkar, bekräftelser)
• Förhindra bedrägeri och missbruk av Plattformen
• Uppfylla bokförings- och skattelagstiftning
• Förbättra och vidareutveckla Plattformen

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

• Avtal — för att kunna leverera den tjänst du beställt (t.ex. skicka en halloj)
• Rättslig förpliktelse — t.ex. bokföringslagen, som kräver att vi sparar transaktionsdata i minst 7 år
• Berättigat intresse — t.ex. för att förhindra missbruk och säkerställa plattformens säkerhet
• Samtycke — där det krävs, t.ex. för viss marknadsföring

5. Minderåriga användare

halloj riktar sig delvis till en yngre målgrupp. Om du är under 18 år bör du ha en förälders eller vårdnadshavares tillåtelse innan du gör ett köp eller ansöker om att bli kreatör. Vi samlar inte medvetet in känsliga personuppgifter om minderåriga utöver vad som krävs för att leverera tjänsten (mobilnummer, namn).

6. Hur länge vi sparar uppgifter

• Transaktionsdata (köp, earnings, utbetalningar): minst 7 år, enligt bokföringslagen
• Mottagarens mobilnummer och namn: sparas så länge det krävs för leverans och eventuell kundsupport, därefter raderas eller anonymiseras det på begäran
• Videoklipp du tagit emot: tillgängligt i 10 minuter från första uppspelning, därefter otillgängligt permanent (men kan finnas kvar i vårt system av tekniska/säkerhetsskäl)
• Kreatörskonton: sparas så länge kontot är aktivt, eller enligt begäran om radering (se nedan)

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära ett utdrag av vilka uppgifter vi har om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter (med undantag för vad vi är skyldiga att spara enligt lag, t.ex. bokföring)
• Invända mot viss behandling
• Begära dataportabilitet

Kontakta oss på hej@halloj.co för att utöva dina rättigheter. Du har även rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Delning med tredje part

Vi delar uppgifter med:

• Stripe — för betalningshantering
• Resend — för utskick av transaktionsmejl
• Twilio/46elks eller motsvarande — för SMS-leverans
• Supabase — för lagring av data

Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, inklusive kryptering och begränsad åtkomst baserat på behörighet.

10. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Väsentliga ändringar meddelas via Plattformen.

11. Kontakt

CelebSounds AB E-post: hej@halloj.co